вторник, 3 июля 2012 г.

75 советов эффективности для спикеров

Пока думал и просматривал информацию по подготовке к презентациям наткнулся на статью, которая отлично описывает многие моменты. Поэтому просто привожу цитату с некоторыми своими комментариями из статьи 75 советов эффективности для спикеров с сайта копирайтера Дениса Каплунова http://www.blog-kaplunoff.ru/.

1.  Готовьтесь к выступлению заранее, план – это структура, которая поможет вам не сбиться с курса и не уйти в интеллектуальный дрейф.
    2.  Сразу нацельте себя на то, что слушатели хотят получить от вас пользу, а не в сотый раз услышать то, что до вас им талдычат последние 5 лет.
      3.  Анализируйте свою аудиторию – когда вы знаете, с кем вам придётся работать, вам проще подобрать ключик ко всем сразу и к каждому по отдельности. Простой пример – людям более интересно слушать примеры и кейсы из известных сфер деятельности, особенно тех, которые они сами представляют.
        4.  Разработайте убойное название вашего выступления. Отличные приёмы: аллюзия и провокация. [Хотя большое количество таких броских названий приедается]
          5.  У каждого выступления должна быть цель. Обозначьте её в самом начале, чтобы слушатели вместе с вами к ней пошагово стремились. Когда люди знают цель – им легче (и быстрее) её воплотить в реальность.
            6.  Если слушатели не особо знакомы с вами, вашей деятельностью и вашими успехами – перед началом выступления огласите своё краткое резюме. [Важно не столько рассказать о себе, а указать на те моменты, которые говорят, почему вы считаете, что эта ваша точка по данном вопросу, как минимум, право быть озвученной или она авторитетна]
              7.  Визуально изучите место, где вам придётся выступать. Подобная разведка поможет вам ловко ориентироваться на новой для себя территории и не «радовать» слушателей различными техническими заминками.
                8.  Оперируйте своими сильными сторонами – вы знаете свои сильные стороны, делайте на них акцент, тогда вы будете производить впечатление уверенного человека. Уверенность, это как минимум – харизма.
                  9.  Скрывайте свои слабые стороны – у каждого человека есть слабые стороны, и вы их тоже в себе знаете. Не позвольте им «всплыть наружу».
                    10. Правильно распределите время – у вас есть план и вы знаете, на каких акцентах собираетесь построить своё выступление. Вкладывайтесь в обозначенное время так, чтобы вы успели рассказать всё обещанное, и даже немного больше.
                      11. Разбейте ваше длинное выступление на несколько одинаковых частей, чтобы сразу задать и поддерживать нужный темп.
                        12. Изучите темы других спикеров – если вы принимаете участие в мероприятии, где будут выступать несколько спикеров – постарайтесь сделать так, чтобы ваши темы и данные не пересекались. [Или быстро вставьте ссылки на презентации других спикеров, в докладе, чтобы не уделять много времени тем же моментам]
                          13. Подготовьте качественный раздаточный материал – это поможет вашим слушателям всегда помнить о том, что вы им говорили даже спустя несколько лет. [Для больших аудиторий ничто не мешает дать ссылку в презентации, где посмотреть]
                            14. Никогда не стойте на одном месте – двигайтесь.
                              15. Во время выступления не брезгуйте тем, чтобы подходить к слушателям в разных частях зала – это вас сближает со всеми.
                                16. Никогда не смотрите только на одну группу слушателей, показывайте своё внимание каждому участнику.
                                  17. Старайтесь сосредоточиться на какой-то одной теме и не перепрыгивайте на протяжении одного выступления с одного берега на другой, аудитория прыгать за вами не будет.
                                    18. Всегда будьте самими собой, не старайтесь примерить на себя чью-то поношенную рубашку. Мода – штука персональная.
                                      19. Помните – на выступлениях речь идёт не о вас, а о ваших слушателях.
                                        20. Начинайте выступление именно с речи, а не с показа слайдов.
                                          21. Сделайте рабочую заготовку (например, «карточку») основных и ключевых моментов вашего выступления, чтобы вы ничего не забыли. Причём, это делайте, скорее, для себя – и не вздумайте читать с бумажки.
                                            22. Никогда не начинайте выступление по принципу «Сразу переходим к делу». Слушатель пока ещё напряжен, ваша задача – его немного расслабить и расположить к себе. Лучше расскажите какую-то тематическую историю или шутку.
                                              23. Используйте в своём выступлении цитаты известных людей, которые подтверждают или усиливают вашу точку зрения.
                                                24. Рассказывайте слушателям истории, в которых принимали участие такие же простые люди.
                                                  25. Рассказывайте истории, которые происходили с вами на прошлых выступлениях.
                                                    26. Приводите примеры из своей успешной практики и расскажите, благодаря чему вы получили результат. [Да. Практика, практика и еще раз примеры]
                                                      27. Приводите примеры из успешной (и не успешной) практики других людей, в том числе ваших клиентов.
                                                        28. Не бойтесь делиться своим отрицательным опытом, ведь это тоже опыт, который порой учит лучше и быстрее, чем положительный.
                                                          29. Рассказывайте об исследованиях, которые подтверждают ваши ключевые мысли.
                                                            30. Приводите конкретную статистику, а не ограничивайтесь словами «многое», «большинство» и так далее.
                                                              31. Смотрите слушателям в глаза – так вы всегда будете понимать, заинтересованно ли о нас вас слушает или вам срочно нужно что-то поменять и начать разогревать публику.
                                                                32. Задавайте вопросы слушателям, вовлекайте их в обсуждение и всегда дайте возможность до конца сформулировать своё мнение.
                                                                  33. Поощряйте слушателей за дельные мысли и ответы похвалой.
                                                                    34. Старайтесь импровизировать, даже с примерами. Заготовки – это хорошо, но если вы начнёте разбирать ситуацию на конкретном примере вместе с аудиторией – степень доверия к вам увеличится.
                                                                      35. Никогда не перебивайте своих слушателей, обязательно дождитесь окончания их речи и лишь тогда начинайте на неё реагировать.
                                                                        36. Рассказывайте истории из опыта и практики своих клиентов.
                                                                          37. Рассказывайте истории и примеры из жизни и работы известных людей и мировых брендов.
                                                                            38. Всегда делитесь своей точкой зрения и обосновывайте ту или иную позицию – для этого люди и пришли вас послушать, чтобы понять вашу точку зрения.
                                                                              39. Отвечайте на каждый вопрос вашей аудитории, даже если он вам показался глупым, хороший спикер всегда найдёт мудрый ответ даже на глупый вопрос.
                                                                                40. Используйте сравнения, показывайте аудитории отличие и добивайтесь того, чтобы люди сами сделали нужный вам вывод.
                                                                                  41. Запомните, демонстрации физических примеров и вещей способны обеспечить потрясающий эффект. Каждый человек любит не только смотреть, но и «щупать».
                                                                                    42. При демонстрации слайдов не ограничивайтесь текстовой информацией, помните – картинки и изображения всегда получают отличный отклик во время выступлений. Даже если вы работаете только с флипчартом – можете картинки и схемы рисовать своей рукой.
                                                                                      43. Используйте разные приёмы убеждения в своём выступлении – факты, цитаты, статистика, данные исследований и т.д. Чередуйте их друг с другом, а не мешайте всё в кучу.
                                                                                        44. Общайтесь с аудиторией доступным языком, не нужно блистать своим крайне высоким интеллектом и травить публику ненужными «понтами». Будьте ближе, проще – и вы увидите, как вас посчитают «своим».
                                                                                          45. Будьте последовательны в своём выступлении, каждая новая мысль должна базироваться на ранее сказанной.
                                                                                            46. Во время начала дискуссии используйте приём «Проблема – Решения», предлагайте свои идеи и ОБЯЗАТЕЛЬНО подключайте аудиторию.
                                                                                              47. Периодически прибегайте к приёму убеждения «Причина – Следствие», слушателям всегда интересно знать, почему конкретно вы желаете с ними поделиться той или иной мыслью.
                                                                                                48. Риторические вопросы – отличный жанр воздействия на аудиторию. Задавайте вопросы таким образом, чтобы слушатели сами давали на них нужный ответ (мысленно).
                                                                                                  49. Делайте поразительные и провокационные заявления – они всегда приковывают внимание, и аудитория более внимательно вас слушает.
                                                                                                    50. Всегда держите слушателей в приятном напряжении, иногда растягивайте какую-то историю, жестикулируйте, делайте паузу, задавайте вопросы «А как вы думаете?» и т.д.
                                                                                                      51. Никогда, запомните – НИКОГДА – не говорите слушателю «Вы не правы», будьте мудрее и скажите нечто вроде «Возможно, я не чётко выразился, простите, сейчас исправлюсь…»
                                                                                                      52. Никогда не ставьте себя выше своих слушателей.
                                                                                                          53. Не стесняйтесь признавать свои ошибки, а из неловкой ситуации всегда выходите с шуткой, все мы люди, а вас ценят настоящим!
                                                                                                            54. Периодически произносите известные цитаты, мысли и законы следующим образом: 80% высказывания вы озвучиваете медленно, потом жестом и взглядом приглашаете аудиторию её закончить оставшимися 20%.
                                                                                                              55. Стимулируйте слушателей к участию каким-то бонусом или подарком, который будет вручен в финальной стадии всего мероприятия.
                                                                                                                56. Устройте настоящий мозговой идейный штурм по конкретной ситуации, можно даже за основу взять проблемную ситуацию одного из слушателей и предложить решения вместе со всей аудиторией.
                                                                                                                  57. Перед началом освещения каждого блока вашего выступления сделайте небольшой анонс о его содержании и важности, и лишь только потом переходите к основному содержанию.
                                                                                                                    58. Когда вы заканчиваете каждый блок своего выступления, в конце подводите небольшой резюмирующий итог.
                                                                                                                      59. Переходите к каждому новому блоку лишь тогда, когда убедитесь, что ответили на все вопросы слушателей по предыдущей части выступления.
                                                                                                                        60. Когда вы сталкиваетесь с высказыванием слушателя, которое далеко от истины, будьте демократом: «Да, я с Вами согласен, раньше я тоже так думал, при этом…»
                                                                                                                        61. Не стесняйтесь рекламировать свои услуги и продукты, только делайте это деликатно и ненавязчиво. Пример: «В нашем арсенале, есть такая услуга ________. Недавно мы её оказывали одному клиенту ________. Представляете, какие у него произошли перемены….»
                                                                                                                        62. Поощряйте слушателей какими-то маленькими презентами за блестящие мысли и ответы – этим вы будете стимулировать остальных к более активному участию.
                                                                                                                            63. Если у вас есть партнёры – вы можете на своём мероприятии рекомендовать их продукты, при этом желательно предлагать особые условия, а не базовый стандарт.
                                                                                                                              64. Запишите часть вашей речи на диктофон и прослушайте её внимательно, а ещё лучше – дайте её кому-то из знакомых (желательно, представителям ЦА) на критику.
                                                                                                                                65. Разработайте несколько интересных собственных цитат, которые будут приковывать внимание читателей. Один из моих примеров: «Воду полезно пить, а не читать».
                                                                                                                                  66. Дайте слушателям нечто, что вы раньше никому и никогда не говорили и сделайте на этом акцент.
                                                                                                                                    67. Запомните, ни одному человеку не нравится его голос –  поэтому, никогда на этом не зацикливайтесь. Но если у вас с голосом и дикцией есть трудности – как можно быстрее их устраняйте.
                                                                                                                                      68. Если вы замечаете, что ваша аудитория начинает уставать от информационного напряжения – развлеките её: расскажите анекдот или интересную историю.
                                                                                                                                        69. Если вы собираетесь сделать акцент на какой-то ключевой мысли – подключайте соответствующие жесты.
                                                                                                                                          70. Выработайте умеренный темп речи, чтобы вы не говорили скороговорками или же наоборот – не казались занудным. [Желательно говорите чуть быстрее, чтобы люди за вами успевали, но не засыпали]
                                                                                                                                            71. Изучите выступления других спикеров на аналогичные темы – посмотрите, на что позитивно реагирует аудитория.
                                                                                                                                              72. Прочитайте отзывы слушателей других спикеров – это вам поможет понять, что люди стараются получить на таком мероприятии.
                                                                                                                                                73. НИКОГДА не обманывайте своих слушателей.
                                                                                                                                                  74. Не вступайте в разгоряченную дискуссию по теме, в которой вы не сильны – лучше деликатно от этого уклонитесь.
                                                                                                                                                    75. Заглядывайте в этот список перед каждым выступлением.

                                                                                                                                                    Комментариев нет:

                                                                                                                                                    Отправить комментарий